Касса на ФФД 1.05 или 1.1 — ТС ПИоТ не заработает
Модуль проверки кодов работает только на формате фискальных документов 1.2. Если касса зарегистрирована на ФФД 1.05 или 1.1, никакая настройка модуля не поможет: сначала нужно привести в порядок сам формат, а это перерегистрация ККТ в ФНС, иногда с заменой фискального накопителя.
Пн–Пт, 9:00–18:00 · Севастополь и вся Россия удалённо
Рассчитать под ключ
Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем стоимость и сроки под ваш бизнес.
Как проявляется
- Модуль не устанавливается или не регистрируется на кассе
- Касса не поддерживает работу с маркированными товарами в нужном объёме
- В отчёте о регистрации ККТ указан ФФД 1.05 или 1.1
Вероятные причины
- •Касса зарегистрирована в ФНС на устаревшем формате фискальных документов
- •Фискальный накопитель не поддерживает ФФД 1.2
- •Прошивка ККТ не обновлена до версии с поддержкой 1.2
- •В настройках ККТ не включён режим торговли маркированными товарами
- •Кассовое ПО не обновлено до версии, работающей с ФФД 1.2
Как исправить — по шагам
- 1
1. Проверьте текущий ФФД
Снимите на кассе отчёт о текущем состоянии расчётов или посмотрите отчёт о регистрации: там указан формат фискальных документов. Нужен 1.2.
- 2
2. Обновите прошивку ККТ
Если модель кассы поддерживает 1.2, но работает на 1.05 или 1.1, начните с обновления прошивки до версии, заявленной производителем для работы с маркировкой.
- 3
3. Перерегистрируйте ККТ в ФНС
Смена формата фискальных документов оформляется перерегистрацией кассы. Если фискальный накопитель не поддерживает 1.2, его придётся заменить — тогда порядок действий такой же, как при плановой замене ФН.
- 4
4. Включите работу с маркировкой
В параметрах ККТ должен быть включён признак торговли маркированными товарами — без него касса не будет передавать данные о кодах, даже находясь на ФФД 1.2.
- 5
5. Если не помогло — оставьте заявку
Оставьте заявку — проверим формат, прошивку и накопитель, подготовим кассу к ТС ПИоТ и подскажем, что придётся перерегистрировать.
Бесплатный расчёт
Ошибка ТС ПИоТ мешает продавать?
Опишите проблему — подключимся удалённо и восстановим работу кассы.
ВТЮРИН — официальный партнёр и аттестованный франчайзи фирмы «1С». Установка и настройка ТС ПИоТ платная: 1 970 ₽ за кассу, разово. Лицензия модуля ЕСМ стоит 5 000 ₽ в год за кассу и оплачивается отдельно, напрямую оператору АО «ЕСП». Бесплатно проверяем совместимость кассы и консультируем до заявки.
Получите консультацию по ТС ПИоТ
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и рассчитаем стоимость запуска под ключ.