Несовпадение реквизитов кассы (ИНН или ФН)
При настройке 1С выдаёт предупреждение о расхождении реквизитов кассы и данных ТС ПИоТ: не совпадает ИНН или номер фискального накопителя. Почти всегда это последствие замены ФН или перерегистрации ККТ, когда учётная система продолжает работать со старыми фискальными данными.
Пн–Пт, 9:00–18:00 · Севастополь и вся Россия удалённо
Рассчитать под ключ
Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем стоимость и сроки под ваш бизнес.
Как проявляется
- В 1С при настройке подключения появляется предупреждение о расхождении реквизитов
- Не совпадает ИНН или номер ФН между карточкой кассы и данными модуля
- Проблема появилась после замены фискального накопителя или перерегистрации ККТ
Вероятные причины
- •Заменён фискальный накопитель, данные в учётной системе не обновлены
- •Данные кассы не актуализированы в личном кабинете ЕСП
- •ККТ перерегистрирована в ФНС — сменился РНМ, требуется повторная регистрация модуля
- •В базе 1С касса заведена на другую организацию (ИНН не совпадает с ФН)
- •Модуль зарегистрирован на прежний экземпляр ККТ
Как исправить — по шагам
- 1
1. Обновите данные в кабинете ЕСП
Если меняли фискальный накопитель, сначала актуализируйте сведения о кассе в личном кабинете ЕСП, и только затем возвращайтесь к настройке в учётной системе.
- 2
2. Обновите фискальные данные в 1С
Откройте карточку кассы: «Администрирование» → «Подключаемое оборудование» → вкладка «Фискальные данные» и нажмите «Обновить фискальные данные». 1С перечитает реквизиты напрямую с ККТ.
- 3
3. Сверьте ИНН во всех трёх местах
ИНН должен совпадать в фискальном накопителе, личном кабинете и учётной базе. Расхождение ломает не только настройку, но и авторизацию модуля.
- 4
4. При смене РНМ — перерегистрируйте модуль
Замена ФН регистрационный номер кассы не меняет, а вот перерегистрация ККТ — меняет. В этом случае экземпляр ЕСМ нужно зарегистрировать заново.
- 5
5. Если не помогло — оставьте заявку
Оставьте заявку — подключимся удалённо, сверим реквизиты кассы в ФН, кабинете и базе 1С и приведём настройку в порядок.
Другие ошибки ТС ПИоТ
Бесплатный расчёт
Ошибка ТС ПИоТ мешает продавать?
Опишите проблему — подключимся удалённо и восстановим работу кассы.
ВТЮРИН — официальный партнёр и аттестованный франчайзи фирмы «1С». Установка и настройка ТС ПИоТ платная: 1 970 ₽ за кассу, разово. Лицензия модуля ЕСМ стоит 5 000 ₽ в год за кассу и оплачивается отдельно, напрямую оператору АО «ЕСП». Бесплатно проверяем совместимость кассы и консультируем до заявки.
Получите консультацию по ТС ПИоТ
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и рассчитаем стоимость запуска под ключ.