Ошибка регистрации ТС ПИоТ
ТС ПИоТ не проходит регистрацию на кассе: драйвер не подключается, появляется «ошибка регистрации null» или «ошибка при final». На Эвотор частая причина null — закрытая кассовая смена; также дело бывает в «Токене для ККТ», службе модуля ЕСМ, версии драйвера или правах доступа.
Пн–Пт, 9:00–18:00 · Севастополь и вся Россия удалённо
Рассчитать под ключ
Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем стоимость и сроки под ваш бизнес.
Как проявляется
- При запуске кассового ПО — сообщение об ошибке регистрации драйвера ТС ПИоТ
- Ошибка регистрации null, «ошибка при final» или сбой службы fnchecksvc
- Модуль ЕСМ не отображается подключённым, продажа маркированного товара недоступна
Вероятные причины
- •Не открыта кассовая смена (частая причина «ошибки регистрации null» на Эвотор)
- •Не введён или введён с ошибкой «Токен для ККТ» из ЛК «Честного знака» (пробелы, чужой ИНН)
- •Устаревшие версии кассового ПО/POS, драйвера ККТ или прошивки ниже минимальных
- •Неверно указан адрес сервера ТС ПИоТ, нет интернета или закрыты порты
- •Сбой службы проверки ФН (fnChecksvc) или нехватка прав / старый сертификат регистрации
Как исправить — по шагам
- 1
Откройте смену и проверьте токен
Сначала откройте кассовую смену — при закрытой смене регистрация часто падает с «null». Затем проверьте «Токен для ККТ» из ЛК «Честного знака» (Профиль → Данные участника) на нужный ИНН, без лишних пробелов. Если в тексте ошибки есть «fnCheckSvc: Api-Key expired or not found», проверьте, что в кабинете «Честного знака» выпущен x-api-key для проверок, и повторите попытку примерно через 30 минут. Просто «fnChecksvc» без пояснений — тоже повод подождать полчаса и повторить.
- 2
Обновите версии и проверьте адрес/порты
Обновите кассовое ПО/POS, драйвер ККТ и прошивку до минимальных версий; проверьте адрес сервера ТС ПИоТ (https://localhost:51401/api/v2), интернет и открытость портов (gRPC 4041). На Эвотор минимальные версии: Evotor POS от 8.19, kkmDriver от 4.7.0, приложение ЕСМ 1.3.1 (для «Продажи табака» — от 1.6.3.2), прошивка ККТ по модели. Обновления ставятся только на закрытой смене, после чего смену нужно открыть заново.
- 3
Проверьте, что сертификат server.crt на месте
Практическая находка инженеров: в папке C:\ProgramData\ESP\ESM\UM иногда отсутствует server.crt — и тогда связь не поднимается, сколько ни перерегистрируй. Сравните содержимое папки с рабочей кассой; если файла нет, переустановите модуль и заново добавьте сертификаты в доверенные корневые.
- 4
Перерегистрируйте от администратора
Ошибки null / final нередко от нехватки прав или старого сертификата регистрации. Удалите старый сертификат регистрации, запустите кассовое ПО и службу ЕСМ от имени администратора и повторите регистрацию.
- 5
Обновите модуль до актуальной версии
Скачайте текущую версию драйвера/модуля ЕСМ из ЛК разработчика (ao-esp.ru), совместимую с вашим кассовым ПО и платформой — устаревшая версия может не регистрироваться.
- 6
Если не помогло — оставьте заявку
Оставьте заявку — подключимся удалённо, разберём логи регистрации модуля и восстановим работу ТС ПИоТ на кассе.
Бесплатный расчёт
Ошибка ТС ПИоТ мешает продавать?
Опишите проблему — подключимся удалённо и восстановим работу кассы.
ВТЮРИН — официальный партнёр и аттестованный франчайзи фирмы «1С». Установка и настройка ТС ПИоТ платная: 1 970 ₽ за кассу, разово. Лицензия модуля ЕСМ стоит 5 000 ₽ в год за кассу и оплачивается отдельно, напрямую оператору АО «ЕСП». Бесплатно проверяем совместимость кассы и консультируем до заявки.
Получите консультацию по ТС ПИоТ
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и рассчитаем стоимость запуска под ключ.