Вопросы по ТС ПИоТ, ошибкам модуля и настройке касс. Отвечают пользователи и специалисты ВТЮРИН. Возможно, ваш случай уже разобран — начните с поиска.
У нас кафе, продаём и маркированную продукцию, и алкоголь. Касса одна, на ней уже крутится ЕГАИС. Интересует практика: были ли конфликты при добавлении ТС ПИоТ на такую кассу? Что учесть заранее?
Специально ставили локальный модуль, чтобы при обрыве связи торговля не останавливалась. Вчера провайдер лежал два часа — касса всё равно отказалась пробивать маркировку, выдавала 514. Зачем тогда ло…
Сканер срабатывает со звуком, но касса пишет «код не найден». Товар точно легальный, из последней поставки. Причём часть кодов из той же коробки читается нормально. Сканер сломался?
Настроили всё правильно, продажи идут. Но примерно раз в день касса теряет связь с ТС ПИоТ. Каждый раз лечится перезапуском службы — и снова работает до следующего дня. Грешим на 1С, но она вроде ни …
Купили кассу с рук, работает нормально. Модуль ТС ПИоТ не регистрируется. В отчёте о регистрации нашёл ФФД 1.1. Это лечится настройкой или нет?
Смарт-терминал Эвотор. В статусах модуля висит «ЛМ ЧЗ не запущен», офлайн-проверка не работает. В интернете советуют лезть в службы Windows, но тут же Android. Куда нажимать на Эвоторе?