Сканер срабатывает со звуком, но касса пишет «код не найден». Товар точно легальный, из последней поставки. Причём часть кодов из той же коробки читается нормально.
Сканер сломался?
Такая же проблема? Отметьте — это видят отвечающие
Решение
Решение Команда ВТЮРИН · официальный ответ
С
Специалист ВТЮРИН
24.07.2026, 07:54
Скорее всего не сломался, а просто не тот. Первое, что нужно проверить: DataMatrix читается только двумерным (2D) сканером. Линейный 1D-сканер физически не умеет читать этот тип кода — он пищит, но передаёт мусор.
Вторая по частоте причина, и она как раз объясняет ваше «часть читается, часть нет»: сканер искажает спецсимволы и обрезает криптохвост DataMatrix. Здесь смотрят настройки суффиксов и режим передачи данных. Отдельно проверьте, не работает ли сканер в режиме «разрыв клавиатуры» вместо эмуляции COM-порта.
И самое простое, что стоит исключить в первую очередь: код может быть повреждён, загрязнён или напечатан с низким контрастом.
Помог ответ? Отметьте его
Ваш ответ
Знаете, в чём дело? Помогите — форум читают такие же владельцы касс.