Специально ставили локальный модуль, чтобы при обрыве связи торговля не останавливалась. Вчера провайдер лежал два часа — касса всё равно отказалась пробивать маркировку, выдавала 514.
Зачем тогда локальный модуль?
Такая же проблема? Отметьте — это видят отвечающие
Локальный модуль нужен именно для этого, но одной установки мало: в самом ЕСМ должна быть включена интеграция с ЛМ ЧЗ. Если галочки нет, модуль стоит, но запросы в него не уходят — при обрыве связи вы получаете ровно то, что получили: 514.
Проверьте по порядку:
1. Включена ли в настройках ЕСМ интеграция с ЛМ ЧЗ.
2. Запущен ли сам локальный модуль — служба должна стартовать автоматически.
3. Верно ли указаны адрес ЛМ ЧЗ, логин и пароль модуля.
4. Была ли база статусов синхронизирована до обрыва: несинхронизированная база не выручит.
И важное ограничение, о котором часто не знают: если интернета нет дольше 72 часов, локальные проверки перестают считаться достоверными.
Отдельно загляните в личный кабинет — после перебоев связи там копятся отклонения «Продажа без проверки КМ».
Помог ответ? Отметьте его
Ваш ответ
Знаете, в чём дело? Помогите — форум читают такие же владельцы касс.