Настроили всё правильно, продажи идут. Но примерно раз в день касса теряет связь с ТС ПИоТ. Каждый раз лечится перезапуском службы — и снова работает до следующего дня.
Грешим на 1С, но она вроде ни при чём.
Такая же проблема? Отметьте — это видят отвечающие
Решение
Решение Команда ВТЮРИН · официальный ответ
С
Специалист ВТЮРИН
21.07.2026, 08:54
1С действительно ни при чём. Если каждый раз помогает перезапуск службы — значит, служба ЕСМ падает сама. Причина, как правило, в правах и настройках запуска на уровне Windows.
Что проверить:
1. Тип запуска службы — должен быть «Автоматически», а не «Вручную».
2. Под какой учётной записью запускается служба и хватает ли ей прав.
3. Права на каталог модуля.
Настроенная таким образом служба поднимается сама после перезагрузки и не требует ручного вмешательства каждый день.
Помог ответ? Отметьте его
Ваш ответ
Знаете, в чём дело? Помогите — форум читают такие же владельцы касс.