Вопрос всплывает в двух ситуациях: при замене фискального накопителя и при покупке кассы с рук. Ответ складывается из двух частей — формального требования по формату фискальных документов и практической совместимости конкретной модели накопителя с модулем.
Формальное требование: ФФД 1.2
Проверка кодов маркировки работает только на ФФД 1.2. Если касса зарегистрирована на 1.05 или 1.1, никакая настройка модуля не поможет: сначала нужно привести в порядок формат, а это перерегистрация ККТ в ФНС, иногда с заменой накопителя — не каждый ФН поддерживает 1.2. Подробнее разбираем в материале про требование ФФД 1.2.
Посмотреть текущий формат можно в отчёте о регистрации ККТ — он печатается при регистрации и перерегистрации кассы.
Модели ФН, с которыми были проблемы
Отдельная история — не формат, а практическая совместимость. Оператор модуля сообщал, что работа ЕСМ не поддерживается с рядом моделей накопителей:
- ФН-1.2 15-3
- ФН-1.2 36-3
- ФН-1.1М 15-1М
- ФН-1.1М 36-1М
Что происходит при замене накопителя
Замена ФН — самая частая причина внезапных ошибок авторизации: модуль зарегистрирован на прежний экземпляр, а номер накопителя изменился. Хорошая новость в том, что вручную ничего перерегистрировать не нужно: ЕСМ версии 1.6.2 и выше перерегистрируется автоматически примерно за 5 минут. Если за это время статусы не пришли в норму, смотрите разборы ошибок 2015 и 934 — обе типичны именно для послезаменного периода.
Отдельно про 934: в логе он идёт как FN_AUTH_GISMT с текстом о том, что номер ФН не найден в реестре. Это нормально в первые минуты после замены — данные ещё не разошлись по системам. Ненормально, если состояние держится часами: тогда проверяют, закрыта ли смена и зарегистрирована ли перерегистрация ККТ в ФНС.
Порядок проверки перед покупкой или заменой
- Убедиться, что накопитель поддерживает ФФД 1.2 — без этого разговор заканчивается на первом шаге.
- Проверить, что сама модель ККТ есть в реестре ТС ПИоТ: сверьтесь со списком совместимых касс.
- Поставить актуальную версию модуля ЕСМ — большая часть проблем совместимости закрывается обновлением, а не заменой железа.
- После замены накопителя дать модулю несколько минут на автоматическую перерегистрацию и проверить статусы: лицензия активна, локальный модуль готов, связь с системой стабильна.