ЛМ ЧЗ не отконфигурирован
Статус «ЛМ ЧЗ не отконфигурирован» означает ровно то, что написано: локальный модуль на кассе есть, но модуль ЕСМ с ним не связан. Установить ЛМ ЧЗ мало — связь между ним и ЕСМ настраивается отдельно, и без этого офлайн-проверка кодов не работает.
Пн–Пт, 9:00–18:00 · Севастополь и вся Россия удалённо
Рассчитать под ключ
Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем стоимость и сроки под ваш бизнес.
Как проявляется
- В интерфейсе ЕСМ или кассовой программы — «ЛМ ЧЗ не отконфигурирован»
- В блоке «ЛМ ЧЗ» нет статуса «Готов к работе»
- Онлайн-проверка идёт, а при обрыве связи касса перестаёт пробивать маркированный товар
Вероятные причины
- •В настройках ЕСМ не задан адрес локального модуля
- •Не введены логин и пароль, которые задавались при установке ЛМ ЧЗ
- •Не установлен контроллер ЛМ ЧЗ — компонент, через который ЕСМ общается с модулем
- •Контроллер стоит не на той машине: он должен быть там же, где сам локальный модуль
- •Локальный модуль установлен, но не запущен или не завершил первичную синхронизацию
Как исправить — по шагам
- 1
1. Задайте адрес локального модуля
В интерфейсе ЕСМ в блоке «ЛМ ЧЗ» нажмите «Настроить адрес». Если локальный модуль установлен на том же компьютере, укажите 127.0.0.1. Если он вынесен на отдельный сервер — IP-адрес этого сервера.
- 2
2. Введите логин и пароль от ЛМ ЧЗ
Это те самые учётные данные, которые задавались на этапе первичной настройки локального модуля. Их часто теряют: если не сохранили, придётся переустановить ЛМ ЧЗ и задать заново. После ввода статус в блоке «ЛМ ЧЗ» должен смениться на «Готов к работе».
- 3
3. Проверьте, установлен ли контроллер ЛМ ЧЗ
Контроллер — отдельный компонент из дистрибутива ЕСМ (esm-lm-controller). Если при установке модуля галочку «Контроллер ЛМ ЧЗ» не поставили, поставьте его отдельным установщиком. Важно: контроллер ставится на тот же компьютер или сервер, где работает сам локальный модуль, а не туда, где стоит касса.
- 4
4. Убедитесь, что модуль запущен и синхронизирован
Проверить можно кнопкой «Запросить статус ЛМ ЧЗ» в кассовой программе: ответ «ready — готов к работе» означает, что всё в порядке. В Windows модуль виден в списке установленных программ как «Локальный Модуль Честный ЗНАК», а его служба должна быть запущена с типом запуска «Автоматически».
- 5
5. Если не помогло — оставьте заявку
Оставьте заявку — подключимся удалённо, свяжем ЕСМ с локальным модулем, дождёмся синхронизации базы и проверим офлайн-продажу на реальном коде.
Другие ошибки ТС ПИоТ
Бесплатный расчёт
Ошибка ТС ПИоТ мешает продавать?
Опишите проблему — подключимся удалённо и восстановим работу кассы.
ВТЮРИН — официальный партнёр и аттестованный франчайзи фирмы «1С». Установка и настройка ТС ПИоТ платная: 1 970 ₽ за кассу, разово. Лицензия модуля ЕСМ стоит 5 000 ₽ в год за кассу и оплачивается отдельно, напрямую оператору АО «ЕСП». Бесплатно проверяем совместимость кассы и консультируем до заявки.
Получите консультацию по ТС ПИоТ
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время и рассчитаем стоимость запуска под ключ.