Решено

Ошибка 2016 и текст «Server overloaded» — это у нас или у них?

Ошибки модуля

1 ответ 13 26.07.2026, 04:54

Перейти к решению

Павел

26.07.2026, 04:54

Касса выдала 2016 и английский текст «Server overloaded». Кассир в панике, я тоже.

Это мы что-то перегрузили?

Такая же проблема? Отметьте — это видят отвечающие

Уже разобрано в базе знаний

Ошибка 2016 — разбор и решениеПошаговый разбор с причинами

Решение

Решение Команда ВТЮРИН · официальный ответ

Специалист ВТЮРИН

26.07.2026, 15:54

Не вы. «Server overloaded» — это сообщение о перегрузке сервера разработчика модуля. Касса, драйвер и настройки здесь ни при чём: запрос ушёл нормально, но обработать его не смогли на той стороне.

Что делать кассиру прямо сейчас: не переустанавливать ничего и не сбрасывать настройки. Подождать и повторить попытку. По сообщениям владельцев магазинов, задержки в пиковые периоды составляют от нескольких минут до часа.

Чтобы такие простои не били по кассе, стоит заранее настроить офлайн-проверку через ЛМ ЧЗ — тогда при недоступности сервиса проверка уйдёт в локальный модуль.

Помог ответ? Отметьте его

Ваш ответ

Знаете, в чём дело? Помогите — форум читают такие же владельцы касс.