Решено

1С:УТ 11.5 — ошибка 400 и текст про client_info.id в формате UUID

Ошибки модуля
1 ответ 14 06.08.2026, 11:54
Перейти к решению
Д
Управление торговлей 11.5. При проверке кода прилетает 400 Bad Request, в тексте «client_info.id должен быть в формате UUID». На части товаров всё нормально, на других — вот это.

Это наша доработка виновата?
Такая же проблема? Отметьте — это видят отвечающие
Уже разобрано в базе знаний
Ошибка 400 — разбор и решениеПошаговый разбор с причинами
Решение
Решение Команда ВТЮРИН · официальный ответ
С
Не обязательно. По 400 есть два принципиально разных сценария, и ваш текст указывает на второй.

1. Обычный случай: 400 означает, что запрос дошёл, но отклонён из-за содержимого — код маркировки уже продан ранее или выведен из оборота. Это не поломка кассы.
2. Ваш случай: формулировка про UUID — это известный баг конфигурации 1С:УТ 11.5, некорректный формат идентификатора клиента в запросе. Лечится обновлением релиза конфигурации.

Если обновиться прямо сейчас нельзя, проверьте заодно, что DataMatrix считывается целиком: при частичном считывании в запрос уходят неверные данные и тоже прилетает 400.
Помог ответ? Отметьте его

Ваш ответ

Знаете, в чём дело? Помогите — форум читают такие же владельцы касс.

Минимум 20 символов — коротко «да/нет» не поможет читателю
Ссылки в тексте не публикуются — кроме 1tspiot.ru и честныйзнак.рф. Остальные адреса напишите словами.
Похожие вопросы
HTTP-запрос не отправлен. При отправке запроса api/v1/codes/check возникла ошибка. ✓ решено · 1 ответ АТОЛ 30Ф — ошибка 514 при каждом третьем чеке маркировки ✓ решено · 1 ответ После замены ФН посыпалась ошибка 2015 — что делать? ✓ решено · 1 ответ Ошибка 4601 почти на каждом чеке, покупатели уходят ✓ решено · 1 ответ