Сценарий выглядит так: локальный модуль стоит давно, офлайн-проверка работала, и вдруг касса перестала пробивать маркированный товар при пропадании интернета. Настройки не меняли. В интерфейсе модуля появляется статус sync_error.
sync_error, и офлайн-проверка становится невозможна. Лечится это только обновлением на актуальную версию.График вывода старых версий
Оператор публиковал дорожную карту заранее. Все даты уже прошли — приводим их, чтобы было понятно, какая версия когда перестала жить:
| Дата | Что произошло |
|---|---|
| 20.03.2026 | Версии 1.4.1 и 1.5.0 перешли в статус sync_error — офлайн-проверка стала невозможна |
| 15.04.2026 | Стало невозможно выполнить инициализацию версии 1.5.1 |
| 15.05.2026 | Стало невозможно выполнить инициализацию версии 1.5.2 |
| 01.07.2026 | Модули первого поколения (1.5.1 и 1.5.2) выведены окончательно: статус sync_error, офлайн-проверка не работает |
Инициализация — это запуск модуля с получением необходимых сведений из системы. Если её выполнить нельзя, модуль не поднимется даже после переустановки: дистрибутив запустится, а рабочим не станет.
Какая версия нужна сейчас
Актуальна ветка 2.x. По состоянию на август 2026 года это 2.5.1 для Windows и Linux и 3.3.0 для Android. Отдельно стоит запомнить порог: с 1 марта 2026 года обязательна версия не ниже 2.1.0 — в ней появился контроль минимальных цен на никотиносодержащую продукцию, и на более ранних сборках данные обрабатываются некорректно.
Дистрибутивы берут на официальной странице локального модуля на честныйзнак.рф. Версии обновляются часто, поэтому качать стоит перед самой установкой, а не пользоваться сохранённым файлом.
Порядок обновления
- Проверить текущую версию: на Windows — «Установка и удаление программ», строка «Локальный Модуль Честный ЗНАК».
- Выяснить, поддерживает ли ваше кассовое ПО актуальную ветку 2.x. Если да — обновляться сразу на неё.
- Если поддержки со стороны кассового ПО пока нет — обновиться на последнюю доступную версию, а после готовности разработчика перейти на 2.x.
- Удалить предыдущую версию ЛМ ЧЗ, обновить ЕСМ и контроллер ЛМ ЧЗ до актуальных версий, установить новый локальный модуль.
- Выполнить инициализацию и убедиться, что статус сменился на рабочий, а в кассовом ПО появилась офлайн-проверка.
Как отличить эту проблему от других
Похожие симптомы дают ещё две ситуации, и лечатся они иначе. Если офлайн-проверка не работала никогда, дело обычно в том, что в ЕСМ не включена интеграция с локальным модулем. Если проверка не проходит и онлайн, и офлайн — смотрите разбор ошибки 514. Признак именно версионной проблемы один: модуль раньше работал, настройки не трогали, и появился статус sync_error.