Модуль ТС ПИоТ не продаётся как коробочная программа с бессрочной лицензией. Он поставляется по сервисной модели: вы оплачиваете годовой пакет обслуживания на каждую кассу, и в него входит не только право пользоваться модулем.
Что покрывает пакет
| Составляющая | Что это на практике |
|---|---|
| Годовая лицензия модуля | Основное: без активной лицензии модуль не проверяет коды, а касса возвращает отказ по правам |
| Установка и первичная настройка | Выполняется по заявке из кабинета силами сервисного партнёра из сети оператора |
| Дистанционная техподдержка | Круглосуточная линия по вопросам лицензии, кабинета и работы самого модуля |
| Настройка связки с локальным модулем | Подключение офлайн-проверки — без неё касса встанет при обрыве связи |
| Обновления модуля | Новые версии под изменения протоколов и требований выходят регулярно |
Что в пакет не входит
Здесь начинается зона, где чаще всего возникает недопонимание. Пакет закрывает модуль, но не ваш кассовый узел:
- обновление кассовой программы до версии, совместимой с ТС ПИоТ;
- обновление прошивки ККТ;
- замена оборудования, которого нет в реестре;
- настройка учётной системы — 1С, кассового ПО, подключаемого оборудования;
- перерегистрация кассы в налоговой, если требуется смена формата фискальных документов.
Это и есть наша часть работы: подготовить кассовый узел так, чтобы модуль на нём заработал, и довести настройку до реальной продажи. Оплачивается она отдельно и другому получателю — нам, а не оператору.
Один пакет — одна касса
Правило простое и его стоит учитывать при планировании бюджета: лицензия оформляется на конкретную ККТ. Две кассы — два пакета, даже если они подключены к одному компьютеру или серверу. Перепривязать оплаченную лицензию с одной кассы на другую технически нельзя, поэтому важно не ошибиться при выборе касс в кабинете.
При этом лицензия привязана к регистрационному номеру кассы, а не к фискальному накопителю: при замене ФН покупать пакет заново не нужно.
Триальный период
До покупки доступны 7 дней бесплатной работы модуля на реальной кассе. Счётчик стартует автоматически после подтверждения учётной записи и установки модуля. Именно с окончанием триала связана типовая ситуация: модуль отработал ровно неделю и встал — касса начала возвращать внутреннюю ошибку, потому что платный пакет не куплен.
Отдельный тариф для облака
Если касса физически стоит в дата-центре, обычный пакет не подойдёт — для таких сценариев есть отдельный облачный тариф со своими лимитами по числу накопителей и проверок. Пакеты для облачных и физических касс учитываются раздельно.