Ключевая вещь, которую не всегда объясняют: коды маркировки приходят к вам не с коробкой, а с электронным документом. Поставщик отправляет УПД через оператора ЭДО, в документе перечислены коды каждой упаковки — и после вашего подтверждения товар числится за вами в системе маркировки.
Пока это не сделано, товар физически стоит в зале, но по документам он ещё не ваш. На кассе такая позиция получит отказ, и модуль будет прав.
Как проходит приёмка
- Поставщик отгружает товар и отправляет УПД с перечнем кодов через оператора ЭДО.
- Документ приходит в вашу учётную систему — в 1С это штатный механизм обмена.
- Вы сверяете: коды из документа должны совпасть с фактически привезёнными упаковками. Здесь и пригождается терминал сбора данных.
- При совпадении подтверждаете документ — коды переходят к вам, товар можно продавать.
- При расхождении оформляете уточнение, и поставщик присылает исправленный документ.
Что бывает при расхождениях
Самая частая ситуация: в накладной десять упаковок, физически привезли девять, а подтвердили документ не глядя. Итог: один код числится за вами, а товара нет. Это всплывёт при инвентаризации или, что хуже, при попытке продать «лишнюю» позицию.
Обратный случай неприятнее: привезли товар, которого нет в документе. Продать его нельзя — кода в системе за вами не числится, и касса откажет.
Почему это доходит до кассы
Модуль на кассе спрашивает у системы маркировки: «этот код принадлежит этому магазину и находится в обороте?». Если приёмка не сделана или сделана с ошибкой, ответ будет отрицательным.
Отсюда практическое правило диагностики: отказ по отдельным позициям при нормальной работе остальных — это почти всегда приёмка или склад, а не касса. Настройку модуля в такой ситуации трогать бесполезно. Полная цепочка разобрана в статье о контуре маркировки.
Нужен ли ЭДО, если поставщик работает по бумаге
Для маркированного товара электронный документооборот — не вопрос удобства: коды передаются именно через него. Бумажная накладная кодов не переносит, и товар не станет вашим в системе маркировки.
Если поставщик присылает бумагу, а товар маркированный, — это повод разбираться с поставщиком, а не искать обходные пути. Легального способа принять коды мимо ЭДО нет.