Касса вернула код 907 с сообщением «не удалось проверить состояние». Ошибка не при проверке конкретного товара, а как будто при опросе самой кассы. В интернете тишина.
Куда копать?
Такая же проблема? Отметьте — это видят отвечающие
Официального разбора по 907 у оператора нет — честно об этом говорим. Но формулировка задаёт направление: модуль не смог получить от кассы её состояние. То есть оборвалась связка «модуль — драйвер — ККТ», а не проверка конкретного кода маркировки. Вы верно заметили эту разницу.
Что проверять:
1. Запущена ли служба драйвера ККТ — не закрыт ли драйвер в середине смены.
2. Не занята ли касса другим процессом: открытый тест-драйвер удерживает порт.
3. Совпадают ли версии драйвера и модуля.
4. Физику подключения ККТ: кабель, порт, питание.
Если пройдёте этот список и не поможет — напишите здесь, что показала каждая проверка, дополним разбор.
Помог ответ? Отметьте его
Ваш ответ
Знаете, в чём дело? Помогите — форум читают такие же владельцы касс.